Suite® SrvCom

Suite® SrvCom permite que los dispositivos electrónicos instalados en su establecimiento, tales como centralitas telefónicas, sistemas de climatización y televisores interactivos, puedan interactuar con la información de Suite® PMS.

Extrayendo datos, anotando cargos en factura, abriendo o cerrando líneas u otras funciones como grabar automáticamente las tarjetas de banda magnética para la habitación, o cargar los consumos realizados en los minibares. Las prestaciones varían dependiendo del fabricante.


Desarrollo a medida

Revise la lista de drivers específicos creados para cada uno de los dispositivos y marcas que conectan con Suite® SrvCom. Consúltenos para comprobar si la versión del dispositivo que desea conectar con Suite® PMS tiene ya un driver específico creado.

Recuerde que puede solicitar desarrollos a medida en el caso de que el driver del dispositivo que quiere conectar no esté disponible.

Centralitas telefónicas

El principal uso que se le suele dar al programa es el de conectar con centralitas telefónicas, permitiendo funciones como abrir y cerrar líneas, configurar el despertador, anotar consumos del minibar, variar el estado de limpieza de las habitaciones.

Drivers disponibles:
  • cHar para centralitas - Productos para hoteles exclusivamente
  • Driver Alcatel 4400 - Tarificación, apertura/cierre de líneas, despertadores
  • Driver Alcatel 300 - Tarificación, apertura/cierre de líneas, sincronización de limpieza
  • Driver Alcatel 4200 - Tarificación de llamadas
  • Driver Alcatel 80 - Tarificación de llamadas
  • Driver Alcatel 100 - Tarificación de llamadas
  • Driver Alcatel OXO - Tarificación de llamadas
  • Driver Alcatel OXE - Funciones completas de gestión
  • Driver Centralita Ladel DCNet - Tarificación de llamadas
  • Driver Siemens 8818 - Tarificación y apertura/cierre de líneas
  • Driver Siemens Caracas Link - Tarificación, apertura/cierre y despertadores
  • Driver de tarificación genérico - Compatible con cualquier centralita

Televisores interactivos

También es común conectar con televisores interactivos, donde el cliente podrá consultar el estado de su facturación, visionar películas cuyo cargo se anota de forma directa en la factura de la habitación, etc.

Drivers disponibles:
  • Driver Quadriga Finlux - Bienvenido, desbloqueo, cargos automáticos, factura en pantalla
  • Driver Quadriga Génesis - Bienvenido, desbloqueo, cargos automáticos, factura en pantalla
  • Driver Prodac - Bienvenido, desbloqueo, cargos automáticos, factura en pantalla
  • Driver Otrum Global - Bienvenido, desbloqueo, cargos automáticos, factura en pantalla
  • Driver HITS - Bienvenido, desbloqueo, cargos automáticos, factura en pantalla
  • Driver Arantia - Bienvenido, desbloqueo, cargos automáticos, factura en pantalla
  • Driver Acentic - Bienvenido, desbloqueo, cargos automáticos, factura en pantalla, mensajes

Sistemas de climatización

Suite® SrvCom conecta con distintos sistemas de climatización, que activan el precalentamiento de la habitación justo cuando se está registrado en cliente en recepción. Esto evita gasto innecesario cuando la habitación no está ocupada. Controli y Sauter son los drivers más utilizados por nuestros clientes.

Drivers disponibles:
  • Driver Controli - Activar/desactivar calefacción en check-in/check-out
  • Driver Sauter - Activar/desactivar calefacción en check-in/check-out

Minibares electrónicos

Drivers disponibles:
  • Driver Bartech - Carga automática en factura, bloqueo/desbloqueo de puerta
  • Driver Dometic - Carga automática en factura, bloqueo/desbloqueo de puerta
  • Driver Robobar - Carga automática en factura, bloqueo/desbloqueo de puerta

Control de accesos

Drivers disponibles:
  • Driver cerraduras Inhova - Grabación automática de tarjetas de acceso (proximidad y banda magnética)
  • Driver cerraduras Onity - Grabación automática de tarjetas de acceso
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