Suite® XML Service aporta conectividad para que el software de otros fabricantes pueda interactuar con Suite® PMS. Está compuesto de una serie de servicios que corren en la maquina atendiendo solicitudes de red desde el exterior, con un protocolo XML.
Uno de los usos más frecuentes es la conexión con diferentes Channel Manager, que conectan con nuestra aplicación para descargar reservas, sincronizar disponibilidad o subir los precios. Si el API del conector lo permite, el cupo y el cierre de ventas se gestionan dentro de Suite® PMS.
Con Suite® XML Service podrá gestionar la información de múltiples establecimientos con la instalación de un único servidor y mantener la conexión simultánea con diversas aplicaciones externas, incluyendo la posibilidad de conexión con diferentes motores de reserva online si procede.
La interface de Suite® XML aporta flexibilidad. Esta facilidad de adaptación es necesaria para seguir el actual ritmo del mercado. Mantenemos el API de Suite® XML siempre actualizada, incorporando novedades periódicamente.
Suite® XML también permite que diversos ERP enlacen para la obtención de información contable, lo cual permite recopilar información sobre producción, facturación y clientes que luego puede ser incorporada automáticamente a un ERP corporativo externo, como Navision, o ser utilizada para generar un fichero de enlace con su sistema contable, entre los cuales ya existen más de 20 drivers actualmente.
Otra posibilidad muy interesante que incluye el producto es la opción de notificar en tiempo real sobre los check-in, check-out o cambios de habitación producidos en Suite® PMS. Este tipo de notificaciones pueden utilizarse para activar o desactivar servicios asociados a la estancia del cliente. Por ejemplo, en el check-out se puede asociar un procedimiento para enviar una encuesta de satisfacción o en el check-in se puede activar el acceso al WIFI del hotel o activar la calefacción de la habitación para el cliente que acaba de entrar. Hay infinitas posibilidades que puede aprovechar con este sistema abierto de comunicación.